Quy Định Sử Dụng Nền Tảng 88hz

1 Điều Khoản Chung

Chào mừng bạn đến với 88hz — nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến hàng đầu tại Việt Nam. Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ("Điều khoản") điều chỉnh việc sử dụng tất cả các dịch vụ, tính năng, sản phẩm và nội dung được cung cấp thông qua tên miền 88hz.ws và các ứng dụng liên quan.

Bằng cách đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 88hz, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu đầy đủ và chấp nhận ràng buộc bởi tất cả các điều khoản được nêu trong tài liệu này, cũng như Chính sách bảo mật và các quy định liên quan khác được công bố trên nền tảng.

88hz có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều khoản mới nhất luôn được hiển thị tại trang này cùng ngày có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Nếu có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản dịch tiếng Việt và phiên bản gốc của Điều khoản, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng cho người dùng tại Việt Nam.

• Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và quốc tế khi sử dụng dịch vụ 88hz.
• Ngôn ngữ chính thức của Điều khoản là tiếng Việt.
• Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết theo các quy định trong Điều khoản này.
• 88hz bảo lưu quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân, tổ chức nào mà không cần nêu lý do.

2 Giới Hạn Độ Tuổi Và Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 88hz, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
2. Bạn phải đang cư trú hoặc truy cập từ một khu vực địa lý mà việc sử dụng dịch vụ trực tuyến như 88hz là hợp pháp.
3. Bạn không được nằm trong danh sách tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bất kỳ danh sách cấm cá cược nào.
4. Bạn phải hành động với tư cách cá nhân, không đại diện cho tổ chức hoặc doanh nghiệp nào khác.
5. Bạn không được sử dụng VPN, proxy hoặc bất kỳ biện pháp kỹ thuật nào để che giấu địa chỉ thực tế của mình nhằm vượt qua các hạn chế địa lý.

88hz thực hiện quy trình xác minh độ tuổi và danh tính (KYC — Know Your Customer) nghiêm ngặt. Trong quá trình xác minh, bạn có thể được yêu cầu cung cấp các giấy tờ tùy thân hợp lệ bao gồm Căn cước công dân, Hộ chiếu hoặc Giấy phép lái xe. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh KYC có thể bị hạn chế một số chức năng, đặc biệt là chức năng rút tiền.

Nếu phát hiện bạn cung cấp thông tin sai lệch về độ tuổi hoặc danh tính, 88hz có quyền đóng tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và hủy mọi tiền thưởng liên quan mà không có nghĩa vụ bồi thường.

3 Quy Định Tài Khoản Người Dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất tại 88hz. Việc tạo nhiều tài khoản với cùng một cá nhân — dù sử dụng thông tin khác nhau — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc toàn bộ tài khoản bị đóng vĩnh viễn và số dư bị tịch thu.

Bạn chịu toàn bộ trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai bước (2FA). 88hz khuyến nghị mạnh mẽ bạn:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, tối thiểu 10 ký tự.
• Bật xác thực hai bước (2FA) ngay sau khi đăng ký tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 88hz (chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 88hz nếu phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản của mình.

88hz không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không bảo vệ thông tin đăng nhập đúng cách. Tài khoản 88hz chỉ dành cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Nghiêm cấm mọi hành vi cho thuê, bán, chuyển nhượng hoặc dùng tài khoản của người khác.

4 Nạp Tiền Và Rút Tiền

88hz hỗ trợ giao dịch bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank và USDT TRC20. Tất cả giao dịch được xử lý qua hệ thống bảo mật đạt chuẩn quốc tế.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền thành công thường được phản ánh vào tài khoản trong vòng 1–5 phút.
• Bạn chỉ được nạp tiền từ tài khoản thanh toán mang chính tên của mình. Nghiêm cấm nạp tiền hộ hoặc nhận nạp tiền hộ từ người khác.
• 88hz không chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng hoặc tiền vay mượn.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền hợp lệ được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ hành chính; tối đa 60 phút ngoài giờ cao điểm.
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh KYC trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Số tiền rút phải về đúng phương thức và tài khoản đã được dùng để nạp tiền (nguyên tắc nguồn gốc vốn).
• 88hz có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.

Trong trường hợp phát hiện giao dịch đáng ngờ hoặc có dấu hiệu gian lận, 88hz có quyền tạm giữ thanh toán trong khi tiến hành điều tra. Thời gian tạm giữ tối đa là 72 giờ làm việc. Người chơi sẽ được thông báo qua kênh hỗ trợ trong suốt quá trình này.

5 Khuyến Mãi Và Thưởng

88hz cung cấp đa dạng chương trình khuyến mãi cho thành viên bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền hàng tuần, thưởng nạp tiền, vòng quay miễn phí và các chương trình ưu đãi theo sự kiện. Tất cả khuyến mãi đều áp dụng theo các điều kiện cụ thể được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.

Điều kiện chung áp dụng cho mọi khuyến mãi:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi được quy định khác.
• Tiền thưởng có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi được phép rút. Tỷ lệ wagering cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được tính từ thời điểm thưởng được ghi nhận vào tài khoản. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị tự động hủy.
• 88hz bảo lưu quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Nghiêm cấm lợi dụng sơ hở kỹ thuật hoặc phối hợp giữa nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi. Hành vi này sẽ dẫn đến việc hủy toàn bộ thưởng và đóng tài khoản.
• 88hz có quyền từ chối hoặc thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện hành vi gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

6 Hành Vi Bị Cấm

Khi sử dụng nền tảng 88hz, bạn cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức:

• Gian lận và giả mạo: Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch, giả mạo danh tính hoặc sử dụng tài liệu xác minh giả.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng 88hz như một công cụ để chuyển đổi hoặc che giấu nguồn gốc của các khoản tiền bất hợp pháp.
• Tấn công hệ thống: Cố gắng hack, phá hoại, cài malware hoặc can thiệp vào hạ tầng kỹ thuật của 88hz.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản, sử dụng bot hoặc phần mềm tự động để trục lợi chương trình thưởng.
• Thông đồng: Hợp tác với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi hoặc chia sẻ thông tin cược có lợi bất hợp pháp.
• Vi phạm sở hữu trí tuệ: Sao chép, phân phối hoặc khai thác thương mại nội dung, phần mềm hoặc thương hiệu của 88hz mà không có sự chấp thuận bằng văn bản.
• Quấy rối: Có hành vi đe dọa, lăng mạ, phân biệt đối xử với nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác của cộng đồng 88hz.

88hz áp dụng hệ thống giám sát tự động và thủ công để phát hiện các hành vi vi phạm nêu trên. Chúng tôi phối hợp với các cơ quan chức năng có thẩm quyền khi phát hiện hoạt động bất hợp pháp và sẽ cung cấp thông tin cần thiết theo yêu cầu của pháp luật.

7 Đình Chỉ Và Đóng Tài Khoản

Đóng tài khoản theo yêu cầu của người chơi: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 88hz qua Live Chat, Telegram hoặc Zalo. Trước khi tài khoản được đóng, mọi số dư khả dụng (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện wagering) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.

Tự loại trừ (Self-exclusion): Nếu bạn cảm thấy hành vi cá cược của mình đang mất kiểm soát, 88hz cung cấp công cụ tự loại trừ cho phép bạn tạm ngưng tài khoản từ 7 ngày đến 6 tháng, hoặc loại trừ vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản của bạn sẽ không thể truy cập và bạn sẽ không nhận được bất kỳ thông tin khuyến mãi nào từ 88hz. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Đình chỉ và đóng tài khoản bởi 88hz: Nền tảng có quyền đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bạn nếu:

• Phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Tài khoản liên quan đến hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Nhận được yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Đối với trường hợp đóng tài khoản do vi phạm, 88hz bảo lưu quyền tịch thu toàn bộ số dư bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng. Quyết định của 88hz trong các trường hợp này là cuối cùng.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 88hz và các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ của 88hz sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ:

• Việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ 88hz do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
• Tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả cá cược hoặc trò chơi trên nền tảng.
• Truy cập trái phép vào tài khoản của bạn do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
• Chậm trễ hoặc lỗi trong quá trình xử lý giao dịch do phía tổ chức tài chính, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn.
• Thiệt hại gián tiếp, hậu quả hoặc mang tính trừng phạt dù 88hz đã được thông báo về khả năng xảy ra.

88hz không đưa ra bất kỳ đảm bảo nào — rõ ràng hay ngụ ý — về tính liên tục, không có lỗi hay phù hợp với một mục đích cụ thể của các dịch vụ. Toàn bộ dịch vụ được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is).

Nếu có tranh chấp phát sinh, tổng trách nhiệm tối đa của 88hz không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện dẫn đến tranh chấp xảy ra. Điều khoản giới hạn trách nhiệm này không áp dụng trong trường hợp thiệt hại do cố ý hoặc sơ suất nghiêm trọng của 88hz.